Amazon открывает новый продуктовый магазин, наполненный умными устройствами
В новейшем продуктовом магазине Amazon теперь можно спросить голосовых помощников Alexa, где найти молоко, отсканировать и проверить свои продукты с помощью корзины покупок, а также забрать заказанные вами книги с веб-сайта гиганта электронной коммерции.
Первый продуктовый магазин Amazon Fresh откроется через несколько недель недалеко от Лос-Анджелеса, в Вудленд-Хиллз, Калифорния.
Эта концепция предназначена для охвата клиентов, отличных от сети Whole Foods Amazon (AMZN), которую компания приобрела за 13,7 миллиардов долларов три года назад. Whole Foods специализируется на натуральных и органических продуктах и не продает основные бренды, такие как Coca-Cola, Tide и Oreos.
«Бакалея – это очень большой потребительский сектор. По большинству показателей он составляет 800 миллиардов долларов в США», – сказал Джефф Хелблинг, вице-президент магазинов Amazon Fresh.
По словам Хелблинга, в настоящее время доля Amazon на рынке составляет 4%. Walmart (WMT), для сравнения, составляет 21%, по оценкам Коуэна.
Amazon подтвердила, что, включая Woodland Hills, открывает семь магазинов Amazon Fresh – четыре в Калифорнии и три в Иллинойсе, но не объявила даты открытия. Некоторые из них являются сайтами только для онлайн-выполнения заказов по доставке продуктов.
Аналитики сообщили, что магазины Amazon Fresh могут помочь Amazon захватить долю рынка у Kroger и Walmart и получить дополнительные данные о покупателях, одновременно расширяя линейку собственных торговых марок.
На рынке площадью 35000 квадратных футов в Вудленд-Хиллз есть отделы, похожие на те, которые можно найти в обычном местном продуктовом магазине, – прилавки с морепродуктами и мясом, а также галантереи и полуфабрикаты. Но магазин Amazon Fresh, который носит то же название, что и бизнес Amazon по доставке продуктов, также загружен технологиями.
По всему магазину размещены умные дисплеи Amazon Echo Show, которые могут вызывать виртуального помощника Amazon – Alexa, который может помочь ответить на такие запросы клиентов, как «Где я могу найти майонез?»
В магазинах также будет представлена корзина Amazon Dash Cart, которая сканирует продукты, ссылается на списки покупок в Интернете и служит кассой.
«Умная тележка» напоминает удобную тележку с одной корзиной и оснащена считывателями штрих-кода, датчиками и весами. После использования приложения Amazon для эффективного входа в корзину покупатели помещают в нее одну или две сумки для покупок. Тележка может сканировать товары со штрих-кодом и взвешивать продукты без штрих-кода, например продукты.
Затем клиенты выходят через специальную полосу с включенным датчиком, которая автоматически списывает средства с кредитной карты на их учетную запись Amazon.
Это не первая попытка Amazon, когда компания пытается обеспечить автономный и безналичный поход по магазинам. В магазинах Amazon Go используются сотни камер и запатентованная технология искусственного интеллекта, позволяющая покупателям заходить внутрь, брать несколько вещей и получать электронные квитанции при выходе.
В магазинах Amazon Fresh, однако, будут традиционные кассы для клиентов, которые предпочитают не использовать Dash Cart или совершают более крупные покупки.
Источник: https://edition.cnn.com/2020/08/27/business/amazon-fresh-first-grocery-store/index.html
