Тысячам жителей Северной Каролины неверно сообщили, что у них коронавирус
Тысячам жителей Северной Каролины недавно сказали, что у них положительные тесты на коронавирус, но это оказалось ошибкой.
Более 6700 человек в округе Мекленбург в Северной Каролине в пятницу получили текстовое сообщение, отправленное из Департамента здравоохранения округа Мекленбург, что у них положительный результат теста на COVID-19, и более 500 человек были уведомлены по электронной почте округа, что они также заражены этим вирусом. Но результаты оказались неверными из-за технической ошибки Health Space, компании, которую они используют для отслеживания контактов, согласно заявлению на веб-сайте округа.
«Ошибка во время планового технического обслуживания в прошлую пятницу привела к тому, что поставщик данных округа отправил ошибочные текстовые сообщения и сообщения электронной почты людям, о том, что у них положительный результат теста на COVID-19», – говорится в заявлении на веб-сайте округа.
Управляющий округа Дена Диорио в понедельник днем отправила электронное письмо Совету уполномоченных округа, которое было размещено на правительственном веб-сайте.
«Очень быстро мы начали работать с поставщиком, чтобы разобраться в проблеме и убедиться, что этого больше не повторится. После исправления ошибки нам сказали, что 6727 текстовых сообщений и 541 электронное письмо были отправлены лицам, которые уже были в их системе. После этого мы работали с поставщиком, чтобы отправить исправленный текст/электронное письмо всем, кто получил ошибочные сообщения», – частично говорится в письме.
Сначала в округе заявили, что сообщения были мошенничеством: «Общественное здравоохранение не отправляет результаты тестирования на COVID-19 через текстовые сообщения. Если вы получили текст, подобный приведенному ниже, не нажимайте на ссылку и не отвечайте».
Но несколько часов спустя округ разослал твит, в котором говорилось: «Эти сообщения были отправлены из-за технического сбоя в системе программного обеспечения, который был устранен поставщиком программного обеспечения».
Округ использует Health Space с мая, чтобы помочь в отслеживании контактов, сказала Диорио уполномоченным округа в электронном письме.
«Во время планового ночного обслуживания возникла проблема, из-за которой одна партия ежедневных предупреждений о COVID-19 отправилась лицам, которые не должны были их получить. Причина этой проблемы была выявлена и устранена в течение 30 минут», – говорится в заявлении генерального директора Health Space Сайласа Гаррисона.
«Мы приносим свои извинения за любую тревогу, вызванную гражданами, которым не должны были отправляться эти оповещения», – также заявил Гаррисон в письме.
Веб-сайт округа заявил, что никакая личная информация не была скомпрометирована, и Health Space потребовалось менее часа, чтобы исправить проблему. На сайте также говорилось: «Служба общественного здравоохранения не отправляет текстовые сообщения или электронные письма людям с положительными или отрицательными результатами COVID».
Официальные лица сообщили на сайте округа, что со всеми, кто получил неверную информацию, связались и сказали, чтобы они игнорировали результаты.
Источник: https://www.foxnews.com/health/thousands-north-carolina-residents-incorrectly-told-coronavirus-positive
