Использование социальных сетей в малом бизнесе
Мы все слышали кошмар каждого сотрудника — их босс «подружился» с ними на Facebook. В то время как каждый имеет право на собственную тщательно продуманную персону, вы можете попросить сотрудников связаться с вами через ограниченный профиль, который блокирует их личные фотографии и комментарии. Если вам удастся подключить всех своих коллег через Facebook, создание частной группы для вашего офиса может быть удивительно эффективным и интересным способом упорядочения. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать с частной рабочей группой в Facebook.
Используйте группу Facebook, чтобы «приглашать» людей на встречи или мероприятия. Вы можете включить повестку дня и детали в приглашении или детали события. Мероприятия Facebook удобно организованы в «Посещение», «Не посещение» и «Возможно», так что каждому легко увидеть, кто еще будет присутствовать. Поощряйте ваших коллег также создавать общественные мероприятия в группе, чтобы повысить моральный дух компании. Благодаря общему календарю на Facebook все пользователи всегда находятся на одной странице.
Загрузите протоколы собраний, политику компании или важные заметки в облачную службу хранения документов, такую как MicrosoftSkyDrive или GoogleDocs, и опубликуйте ссылку в своей группе Facebook. Убедитесь, что у всех есть доступ к этим документам, и вы сразу же сэкономите много времени и бумаги.
Группы Facebook позволяют вам публиковать сообщения на стене группы, которые могут служить доской объявлений для всех вопросов, связанных с работой (или не связанных с работой). Кроме того, участники могут также пометить других участников в «Заметках», чтобы обеспечить немедленное получение напоминаний компании. Больше никаких постов на своих рабочих столах и мониторах!
Если ваши сотрудники имеют свой номер телефона или адреса электронной почты, видимые в Facebook, создание группы Facebook на рабочем месте также создаст мгновенную общую телефонную книгу сотрудников, которая может оказаться неоценимой для фирмы, когда необходимо связаться друг с другом.
Крупные компании постоянно подключаются к YouTube, Twitter и Facebookдля бесплатной врекламы. Создайте клиентский интерфейс на Facebook с его «Бизнес-страницей», который может бесплатно увеличить видимость вашей компании. Эта страница должна содержать основную информацию — контактные телефоны, адреса и веб-сайты, а также последнюю информацию о продукте. Обратите внимание, что это не внутренняя группа Facebook, упомянутая в предыдущей части.
Если в вашей компании есть специальные представители службы поддержки клиентов в Интернете, они также могут укомплектовать персоналу страницу Facebook и отвечать на вопросы в режиме реального времени через чат Facebook. Вот некоторые другие идеи, чтобы увеличить видимость вашей страницы в Facebook.
Разместите его на сайте вашей компании, а также под вашими популярными продуктами. Предложите посетителям поделиться вашими продуктами со своими друзьями на Facebook. На вашей бизнес-странице в Facebook предлагайте лотереи и вознаграждения для членов группы, которые присоединяются и «любят» вашу страницу.
Как только участники присоединятся к вашей странице, ваши обновления будут сразу же отображаться в их новостных лентах, которые будут возвращать их, если вы разместите интересный продукт или скидку. Многие компании, производящие видеоигры, и киностудии размещают рекламные ролики на своих страницах в Facebook, которые, в свою очередь, становятся доступными для nn количества пользователей.
Связывание обеих страниц друг с другом может мгновенно удвоить вашу аудиторию, привлекая трафик в обоих направлениях. В настоящее время ряд приложений позволяет выполнять постинг на обеих платформах.
Убедитесь, что ваши страницы в Facebook и Twitter четко напечатаны на вашей визитной карточке и других рекламных материалах.
Это несколько простых идей, которые помогут вам начать интеграцию вашего бизнеса в быстро меняющийся мир социальных сетей, как внутренних, так и внешних.
