Как изменить культуру вашей организации?

Культура организации — это глубоко внедренный набор ценностей и убеждений, которые в значительной степени определяют, как отдельные сотрудники реагируют на различные ситуации. 

Но если культура компании не способствует продвижению, это может привести к снижению эффективности бизнеса.

Культура организации также должна измениться и адаптироваться к меняющимся потребностям заинтересованных сторон. Как организация может развивать и поддерживать высокопроизводительную культуру, которая будет мотивировать сотрудников выполнять свою работу наиболее эффективным и продуктивным образом? 

Вот некоторые из шагов, которые могут предпринять руководители компаний, чтобы направить свои организации в правильном направлении.

Понять существующую культуру

Как организация работает в настоящее время? Что движет определенным типом поведения? Важно понимать факторы, которые вызывают различные распространенные практики. 

«Вот как это делается здесь», может быть обычным рефреном. Но если руководство компании хочет добиться перемен, оно должно попытаться понять причины, по которым сотрудники принимают определенную форму поведения.

Подумайте о помощи извне

Эксперт по этому вопросу, вероятно, видел десятки компаний, в которых укоренившаяся культура оказала давление на производительность. Использование услуг такого человека даст организации преимущество опыта, полученного другими предприятиями. 

Каждая компания имеет свой неписаный свод правил и норм. Кроме того, существуют различия между разными отраслями. Но консультант, специализирующийся на предмете корпоративной культуры, может принести большую пользу, предоставив путеводную карту для внесенных изменений и наилучший способ их реализации.

Будет ли работать новый подход?

Генеральный директор компании и другие члены высшей руководящей команды должны определить, какие аспекты организационной культуры необходимо изменить. Они могут сделать это после получения глубокого понимания того, как работают существующие процедуры и какие конкретные области необходимо изменить. 

Сам процесс внесения изменений не может быть реализован путем выдачи памятки или поручения руководителям подразделений выполнить ряд инструкций.

Требуется, чтобы при каждой возможности лидеры демонстрировали свое согласие и активное продвижение измененной культуры, которая будет внедрена. Например, в компании может существовать культура, в которой каждое собрание проводится диктаторским образом, и участникам не рекомендуется говорить что-либо, что ставит под сомнение организационную политику и практику. 

Генеральный директор мог бы понять, что инновации и новые идеи подавляются, потому что сотрудники лишены возможности говорить откровенно. Лучший способ добиться изменений — убедиться, что команда высшего руководства меняет способ проведения совещаний. Сотрудникам должно быть позволено говорить свободно, не опасаясь выговора. Если это последовательно сделано, существующая практика в компании может измениться.

Принятие сотрудниками имеет важное значение

Если высшее руководство сможет сформировать организационную культуру для поддержки корпоративных целей, оно увидит повышение вовлеченности сотрудников и повышение эффективности бизнеса. Но для достижения этой цели сотрудники должны быть убеждены в том, что, если эти изменения не будут включены в их повседневную жизнь, компании будет трудно достичь целей своих заинтересованных сторон. 

Это сложная задача изменить корпоративную культуру, которая создавалась годами или даже десятилетиями. Это обязанность высшего руководства приложить решительные усилия, чтобы сделать это. Альтернатива просто слишком рискованная.