7 вещей, которые нужно знать, прежде чем продавать что-либо на Amazon
Кажется, в наши дни Amazon во всем участвует от доставки еды до продуктов с белой этикеткой. Что ж, eBay лучше следить за их спиной, потому что теперь, когда Amazon Marketplace процветает, любой может попасть в онлайн-бизнес розничной торговли. Хотя покупка на сайте очень проста (почти слишком проста), продажа не так проста, как щелчок по картинке и распечатка этикетки UPS. Если вы являетесь страстным продавцом, будь то в мелком или крупном масштабе, вам нужно предпринять определенные шаги, чтобы не только убедиться, что вы следуете правилам, но и получить максимальную прибыль. Мы поговорили со специалистами онлайн-ритейла о том, как ориентироваться на рынке.
1. Решите, какой вы продавец
Большинство продавцов, которые являются новичками в онлайн-торговле, вероятно, захотят начать медленно, перепродавая никому не нужный блендер или всю серию Гарри Поттера. Если вы хотите заработать реальные деньги, попробуйте онлайн-арбитраж. «Это в основном процесс поиска товаров в других розничных магазинах (или онлайн) и покупки их с большой скидкой, с целью перепродажи их на Amazon по более высокой цене», – объясняет Грег Мерсер, основатель и генеральный директор Jungle.
2. Исследуйте свой потенциальный доход
Нет смысла тратить время на онлайн-продажи, если размер прибыли минимален. «Я рекомендую зайти в приложение Amazon и отсканировать штрих-код предмета, который вы собираетесь продавать, будь то книги или игрушки в Target, – говорит Тим Билдштейн, руководитель отдела продаж на платформе электронной коммерции Seller Active. – С помощью этих цифр вы можете выяснить, что такое маржа: разница между ценой покупки и продажи».
Бильдштейн отмечает, что единственным наиболее важным фактором прибыльности товара является рейтинг продаж. «Если товар имеет ранг продаж № 1, он, очевидно, популярен. Начинающему продавцу гораздо проще добиться успеха, перепродавая продукты, которые уже продаются через других поставщиков».
3. Не забывайте учитывать стоимость доставки
Доставка стоит денег, поэтому у вас не будет точной картины вашего потенциального дохода, если вы не подумаете, сколько вам придется потратить на работу. Amazon предлагает вариант FBA (выполняется Amazon). Вы можете оставить свои вещи для отправки в центр FBA, и они позаботятся о доставке и обработке. Это стоит примерно 3 доллара за единицу товара менее одного фунта, и чем больше и тяжелее предмет, тем выше плата. «Тем не менее, они будут решать любые проблемы с доставкой, а также удалять любые негативные отзывы о S & H из ваших списков», – объясняет Bildstein. Если вы позаботитесь о доставке и обработке самостоятельно, вам, возможно, придется продать товар по более низкой цене, а затем выставить счет за доставку. Вы также должны быть на связи, если возникнут проблемы с доставкой.
4. Откройте счет продавца Amazon
Как только вы узнаете, что вы хотите продать и сколько вы будете делать, вы можете создать учетную запись продавца на Amazon Marketplace. «Если вы планируете быть случайным продавцом и просто тестируете варианты, вам нужно начать с индивидуальной учетной записи продавца», – говорит Мерсер. «Это стоит около $ 0,99 за единицу, которую вы продаете, но Amazon также будет брать комиссионные. Большинство продуктов имеют комиссию 15% (от розничной цены), но могут варьироваться от 12 до 40% в зависимости от категории».
Существует также учетная запись профессионального продавца, которую вы можете зарегистрировать на сумму 39,99 долл. в месяц. «Я рекомендую это для тех, кто продает более 40 наименований в месяц, потому что это более экономично и дает дополнительные преимущества», – объясняет Мерсер. В любом случае, вы будете перенаправлены на собственную панель управления продавца, которая будет вашим руководством по навигации в системе.
5. Продвигайте свой бизнес
Если вы решите вести свой собственный бизнес, вам нужно будет внедрить правильные маркетинговые инструменты. «Каким бы ни был продукт, вы всегда будете иметь дело с конкурентами, продающими один и тот же продукт или что-то подобное, и вам нужно найти способы выделиться среди них», – объясняет Мерсер. «Вы хотите убедиться, что фотография вашего продукта на высшем уровне, что у вас есть много отзывов клиентов, и что ваше описание продукта использует правильные ключевые слова для оптимизации поиска».
Вы также должны вложить деньги в продвижение своего продукта, особенно если вы продаете в больших масштабах. «Настало время воспользоваться рекламными услугами Amazon, где вы можете создавать кампании с оплатой за клик, чтобы получить рейтинг вашего продукта. Чем выше рейтинг, тем лучше видимость вашего продукта на Amazon, тем больше вероятность того, что продажи начнут расти», – говорит Мерсер. Он также рекомендует создавать рекламные акции и скидки, чтобы ускорить ваши продажи и начать создавать эти ценные обзоры.
Говоря об отзывах, ни один малый бизнес не может выжить, не предоставив положительный опыт покупателя. «Если у вас плохая обратная связь с клиентом, никто не собирается ничего покупать у вас онлайн», – предупреждает Бильдштейн. «Клиент всегда прав, поэтому, если есть дефект или проблема с доставкой, убедитесь, что вы справились с ним как можно скорее, чтобы предотвратить отрицательные отзывы».
6. Следуйте правилам
Amazon имеет довольно строгие правила для поддержания успеха и прибыльности онлайн-рынка. «Вам следует ознакомиться с Условиями обслуживания Amazon. Они имеют тенденцию меняться каждый год, и такие компании стараются держать продавцов в курсе этих изменений, чтобы убедиться, что их практика продажи и продвижения не является прямым нарушением правил Amazon», – объясняет Мерсер. Например, предлагать компенсацию и бесплатные продукты в обмен на 5-звездочный отзыв – нельзя!
Еще рекомендации: не продавайте из-за рубежа, не продавайте контрафактные товары и соблюдайте сроки доставки. «Amazon даст вам общий балл на вашей центральной панели инструментов продавца, который называется ODR (уровень дефектов заказов), – говорит Бильдштейн. «Это процент от общего количества заказов, которые считаются дефектными. ODR выше 1% может привести к деактивации аккаунта».
7. Не забывайте о налогах
«Вы должны платить подоходный налог с любой получаемой прибыли, и налог с продаж должен взиматься, независимо от того, являетесь ли вы случайным продавцом или предприятием», – говорит Мерсер. «Уровень подоходного налога, в который вы попадаете, зависит от суммы прибыли. Когда вы регистрируете налоги и вас спрашивают о дополнительном доходе, то вы должны указывать свою прибыль». Также, как и в случае любого малого бизнеса, вам нужно быть уверенным, что вы списываете свои расходы, связанные с бизнесом, на протяжении всего года.
Когда дело доходит до налога с продаж, Amazon собирает его и передает правительству. Тем не менее, вы, как продавец, должны перевести его в соответствующие штаты и сообщить Amazon, в каких штатах они должны взимать налог за ваш продукт. Это становится сложным, потому что в каждом штате разные налоговые коды, а некоторые даже не взимают налог с продаж. Эксперты рекомендуют использовать такой сервис, как TaxJar, чтобы помочь ориентироваться в этом процессе.
Прежде чем строить какой-либо бизнес, важно понять все этапы и процессы, от начала до конца. Обязательно держитесь за эту шпаргалку и возвращайтесь к ней.
