Может ли осознанность улучшить самочувствие на рабочем месте?
Крупные организации, такие как Google, морские пехотинцы США, Гарвардский университет и многие другие, вкладывают значительные средства в обучение. Почему так много интереса? Чтобы выработать сильный, научно обоснованный ответ на этот вопрос, мы провели тщательный обзор всей опубликованной научной литературы, связанной с внимательностью на рабочем месте.
Осознанность имеет много значительных преимуществ, которые охватывают многие аспекты работы на рабочем месте, включая благополучие, производительность и отношения. Эти преимущества возникают из-за того, что люди меняют каждую минуту фундаментальными способами. Кроме того, мы считаем, что эти воздействия часто не являются специфическими для отдельного контекста, а вместо этого происходят во многих контекстах. Причина в том, что осознанность влияет на такие основные аспекты функционирования, как наш мозг и тело. По этой причине его воздействие должно быть общим. Наконец, эти преимущества обычно доступны через простые и недорогие практики, такие как медитация.
Итак, что люди подразумевают под внимательностью? Это качество того, чтобы действительно присутствовать именно сейчас, принимать момент таким, какой он есть, а не делать то, что мы обычно делаем, что захвачено нашими мыслями и чувствами. Тем не менее, у каждого есть некоторая степень осознанности, и мы можем в целом повысить наш уровень осознанности с помощью таких практик, как медитация, которые предполагают сосредоточенность в настоящий момент.
Многие из основных воздействий осознанности проистекают из изменения нашего восприятия опыта. Внимательность помогает нам удерживать наше внимание в настоящий момент, направлять наше внимание туда, куда мы хотим, и потенциально даже увеличивать количество вещей, которые мы можем отслеживать за один раз. В сегодняшнем безумном мире усиление нашей способности сосредоточиться — серьезное обновление.
Мы начинаем думать, чувствовать и действовать по-другому тоже. Внимательные люди пользуются удивительно широким спектром преимуществ. Они могут быть более креативными, иметь большую проницательность и одновременно держать в уме больше информации. Вместо того, чтобы быть эмоционально реактивными, они имеют тенденцию испытывать негативные чувства менее регулярно, и они рассеиваются быстрее для внимательных людей. Огромное количество литературы показывает, что внимательные люди действуют более целенаправленно, и им легче избегать проблемных видов поведения, таких как рискованные азартные игры, сокращать нездоровое поведение, такое как курение и плохое питание, и поддерживать большую осведомленность о своей мотивации.
Интересно, что фокусировка по-другому, похоже, меняет работу мозга и тела. Медитация физически трансформирует мозг, как правило, таким образом, что способствует лучшей обработке информации и самоконтролю. Внимательность также может изменить биохимические реакции и даже привести к более медленному старению нашего мозга и клеток, что может продлить карьеру дольше.
Исследования начинают показывать, что эти изменения могут принести реальную пользу людям на работе, в том числе их благосостоянию, производительности и отношениям. Внимательные люди демонстрируют превосходную вовлеченность и подлинность, с меньшим стрессом, выгоранием и эмоциональным трудом (например, имитация эмоций на работе, как официант, улыбающийся грубому клиенту). Все больше доказательств связывает осознанность с лучшими результатами по различным задачам. Это может включать в себя более эффективные переговоры, меньшую подверженность принятию неправильных решений и отсутствие разрушительных действий, таких как строгий начальник или ответные действия против коллег. Более внимательные операторы атомных электростанций сообщили, что при определенных условиях они в большей степени ориентированы на безопасность (представьте себе противоположность Гомера Симпсона).
Внимательность помогает людям лучше управлять отношениями на работе. Лидеры, которые сообщают о более высокой степени осознанности, проявляют большую способность удовлетворять психологические потребности своих подчиненных, что затем повышает эффективность и благосостояние подчиненных. Быть более осознанным может поддерживать разнообразие и инклюзивность путем снижения неявного предубеждения по признаку расы или возраста. Пожалуй, самое тщательное исследование того, как внимательность влияет на отношения на рабочем месте, пришло из медицинского сектора, где исследователи проанализировали сотни взаимодействий между пациентом и врачом. С более внимательными клиницистами пациенты давали более высокие оценки, а исследователи отмечали более ориентированный на пациента разговор.
Что эта модель предлагает для вашей практики внимательности на работе? Посмотрим правде в глаза, трудно создать долгосрочные улучшения в том, как мы чувствуем и работаем на работе. Организации тратят миллиарды долларов каждый год на обучение, которое зачастую малоэффективно. Одна из причин, по которой трудно изменить качество нашей работы, заключается в том, что такие изменения должны быть обусловлены глубоко укоренившимися аспектами нашего внимания, мысли, чувств и действий. Эти части нашего человеческого функционирования находятся «под капотом» и труднодоступны.
Эта модель предполагает, что внимательность — довольно простая практика — может положительно изменить более труднодоступные аспекты нас самих. Хотя это и не панацея от любого натяжения, трудно представить множество других практик, которые могут одновременно улучшить многие области человеческого функционирования.
